Приложение
к приказу МАДОУ №15 «Югорка»
от 28.09.2017 №353-О

ПОЛОЖЕНИЕ
о службе согласия и примирения в муниципальном автономном
дошкольном образовательном учреждении №15 «Югорка»

2017

1. Общие положения
1.1. Служба согласия и примирения (Служба) является объединением воспитанников
их родителей (законных представителей) и педагогических работников (далее –
педагогов), действующей в муниципальном автономном дошкольном образовательном
учреждении №15 «Югорка» на основе добровольческих усилий.
1.2. Служба осуществляет деятельность на основании законодательства Российской
Федерации, настоящего Положения.
2.Цели и задачи
2.1. Целью Службы является:
создания бесконфликтной среды и эффективному урегулированию конфликтных
ситуаций в образовательной организации.
2.2. Задачами службы примирения (медиации) являются:
Проведение мероприятия направленные на снижение количества конфликтных
ситуаций, формирования установок дружественного взаимоотношения;
Обучение цивилизованным методам урегулирования конфликтов и ответственности;
Проведение процедур примирения для участников конфликтов.
3.Принципы деятельности
Деятельность Службы основана на следующих принципах:
законности, демократизма, поддержки семьи с несовершеннолетними детьми и
взаимодействия с ней, гуманного обращения с несовершеннолетними, индивидуального
подхода ко всем участникам образовательного процесса с соблюдением
конфиденциальности полученной информации, нейтральность при процедурах
разрешения конфликтных ситуаций.
4. Порядок формирования Службы
4.1. Руководителем Службы выступает руководитель (заместитель руководителя)
учреждения.
4.2. Руководитель Службы:
- осуществляет руководство деятельностью Службы;
- утверждает план работы Службы на текущий учебный год;
- осуществляет контроль за исполнением плана работы Службы;
- возлагает обязанности по руководству службой медиации приказом руководителя;
- назначает ответственных лиц за организацию деятельности, направленную на
урегулирование конфликтных ситуаций в учреждении;
- определяет иные вопросы, не регламентированные настоящим Положением.
4.3. Служба создается из числа педагогов и (или) специалистов, родителей
(законных представителей, представителей общественности.
5. Функции Службы
5.1. Предконфликтная - профилактика и предупреждение конфликта:
- разработка мероприятий по профилактике и предупреждению конфликтных
ситуаций между участниками образовательных отношений;
- пропаганда установок дружественного взаимоотношения;
- просветительская работа с родителями и воспитанниками.
5.2. Конфликтная - организация управления процессом протекания конфликта:
- проведение психологической подготовки конфликтующих сторон;
- определение истинной проблемы, причины, вызвавшей конфликт;
- организация работы специалистов по урегулированию конфликтных
взаимодействий,
- призвание участниками конфликта установленных норм и правил конфликтного
взаимодействия, удерживающих поведение противников в рамках приличия;

- направление процесса протекания конфликта в русло урегулирования.
5.3. Послеконфликтная - оценка последствий конфликта и подведение итогов:
организация
психолого-педагогического
сопровождение
участников
разрешившегося конфликта;
- наблюдение за участниками разрешившегося конфликта.
6. Структура и организация деятельности Службы
В структуру деятельности службы согласия и примирения входит:
6.1. Деятельность, направленная на Создания бесконфликтной среды в учреждении:
проведение мероприятий, направленных на снижение количества конфликтных
ситуаций, формирования установок дружественного взаимоотношения;
работа с родительской общественностью (родительские собрания, беседы и т.д. по
вопросу формирования установок дружественного взаимоотношения в образовательной
организации);
работа с персоналом (обучение, тренинги, курсы повышения квалификации,
совещания и т.д.);
организация информационного сопровождения.
6.2. Деятельность, направленная на урегулирование конфликтных ситуаций в
образовательной организации:
урегулирование конфликтных ситуаций в группе;
урегулирование конфликтных ситуаций с привлечением заинтересованных
специалистов (руководитель, заместитель руководителя, педагог-психолог, социальный
педагог);
комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных
отношений (согласно статьей 45 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об
образовании в Российской Федерации») (утверждена приказом от «10» февраля 2017 №71О «Об утверждении Положения о комиссии по урегулированию споров между
участниками образовательных отношений в МАДОУ №15 «Югорка»);
служба медиации (утверждена приказом от «28» сентября 2017 №353-О («Об
организации деятельности службы согласия и примирения в муниципальном автономном
дошкольном образовательном учреждении №15 «Югорка»).
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее положение вступает в силу с момента утверждения.
7.2. Изменения в настоящее положение вносятся руководителям образовательной
организации по предложению участников Службы, управляющего совета или органов
самоуправления.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)